|
В рамках прохождения курса Вы ознакомитесь со следующими темами:
• Профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения.
• Качество обслуживания и безопасность услуг
• Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев
• Гостиничный сервис
• Организация питания
• Транспортное обслуживание туристов
• Экскурсионное обслуживание туристов
• Паспортно-визовые вопросы
• Конкурентоспособность туристской фирмы
• Порядок образования туристской фирмы
• Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания
• Особенности управления туристским бизнесом
• Перспективы развития туризма
Раздаточные материалы - Методические материалы
Документ по окончанию - Сертификат
Стоимость обучения
Курс "Базовый" (12 ак.часов) - 25 000 тенге (Индивидуально + 15%= 28 750 тенге)
Курс "Стандарт" (20 ак.часов) - 45 000 тенге (Индивидуально + 15%= 51 750 тенге)
Курс "Профессионал" (30 ак.часов) - 80 000 тенге (Индивидуально + 15%= 92 000 тенге).
|
