|
В рамках прохождения курса Вы ознакомитесь со следующими темами:
• Перспективы развития парикмахерского и косметического дела в Казахстане: история и современность;
• Услуги салонов красоты и их структура;
• Современные организационные структуры салонов красоты;
• Направления деятельности администратора салона красоты;
• Направления деятельности менеджера салона красоты;
• Работа с госструктурами, или Организация успешных проверок салона красоты;
• Реклама услуг и сопутствующих товаров салона красоты;
• Постановка целей и задач в работе менеджера-администратора салона красоты;
• Правила организации посещения клиентами салона красоты: оптимальное время выполнения услуг, последовательная и параллельная запись клиентов, система ассистирования, лист ожидания;
• Основы сервиса в парикмахерской и косметической сфере: внутренние правила сервиса салона красоты и их значение. Культура обслуживания «европейский сервис;
• Психология общения с клиентами салона красоты. Как научиться понимать клиентов. Речевое общение. Техника общения;
• Конфликты и их разрешение. Психология конфликтов в салонах красоты;
• Управление персоналом салона красоты: психология управления;
• Рекламные акции в салоне красоты как основной инструмент в работе с клиентами, значение менеджера-администратора в проведении акций;
• Постановка целей и задач в работе администратора салона красоты;
• Автоматизированное рабочее место администратора. Значение компьютера в работе менеджера-администратора салона красоты;
• Техника и психология продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне красоты.
Обучение слушателей на курсе «Администратор салона красоты» проходит в очной форме в нашем центре в Астане.
Раздаточные материалы - Методические материалы
Документ по окончанию - Сертификат
Стоимость обучения
Курс "Базовый" (12 ак.часов) - 25 000 тенге (Индивидуально + 15%= 28 750 тенге)
Курс "Стандарт" (20 ак.часов) - 45 000 тенге (Индивидуально + 15%= 51 750 тенге)
Курс "Профессионал" (30 ак.часов) - 80 000 тенге (Индивидуально + 15%= 92 000 тенге).
|
