|
Программа курса:
1. Что такое стратегическое управление инфраструктурой (strategic facilities management) объекта?
2. Компетенции, культурные особенности и их влияние на реализацию успешной стратегии компании.
3. Как организовать управление инфраструктурой объекта? Как выстроить организационную структуру при управлении несколькими объектами различной специализации в разных регионах?
4. Процесс управления инфраструктурой объекта и управление проектами. Что должен знать управляющий инфраструктурой объекта при осуществлении процесса управления FM и/или ведения FM-проекта.
5. Инсорсинг, аутсорсинг и партнёрство. Стоит ли отдавать клининговые, кейтеринговые или охранные услуги сторонним подрядчикам или следует организовывать их собственными силами FM-компании? Все «За» и «Против» при работе с внешними поставщиками услуг.
6. Управление объектом (Property management) против Управления инфраструктурой объекта (Facilities management)
7. Управление рабочим пространством. Что необходимо для организации работы офиса с точки зрения местонахождения, охраны труда, комфорта и безопасности
8. Оказание услуг и клиентоориентированность. Как сделать компанию максимально отвечающей требованиям клиентов
9. Управление и организация контроля в FM-компании.
Звоните прямо сейчас и получите более подробную информацию о семинаре!
|
