|
Программа "Курс деловой переписки" разработана для тех специалистов, которые имеют довольно активную переписку со своими партнерами из других государств, представительствами международных организаций и иностранных компаний.
Курс помогает сформировать навыки правильного написания и внутриорганизационных, и сторонних документов. Подобные знания очень важны, так как правильное изложение требуемого материала в письменном виде - немаловажный элемент успешной деятельности специалиста.
Обучающий курс формируется в зависимости от сферы деятельности, целей, которые необходимо достигнуть, и указанных сроков.
Деловое письмо включает в себя:
1) определенные стили
2) определенный формат
3) определенные языковые нормы
Существуют разнообразные типы деловых писем:
1) деловая переписка посредством электронной почты или иных подобных ресурсов;
2) сопроводительные письма;
3) подтверждения;
4) внутриорганизационные письма;
5) деловые отчеты, доклады;
6) рекомендации, просьбы, благодарности, советы;
7) презентации, протоколы заседаний, аннотации; 8) жалобы, рекламации, плохое качество, претензии;
9) информационные письма, уведомления, пресс-релизы, извещения, сообщения о печати, анонсирование;
10) письма, сообщающие об изменениях в деятельности компании;
11) жалобы, ответы на приглашения, деловые предложения;
12) отказы от услуг и предложений, расторжение договора, отмена заказа;
13) переписка с клиентами компании по всевозможным вопросам;
14) письма, сообщающие о происходящих событиях - поздравления, приглашения, поздравления на юбилей компании, дни рождения сотрудников;
15) использование специальных приемов и средств английского языка для усиления предложений, акцентирования внимания на тоне письма, его оформлении, фокусирование и другие.
Обучающая программа "курс деловой переписки" предназначена как для индивидуального изучения, так и для группового.
Звоните нам прямо сейчас и получите более детальную информацию по данному курсу!
|
